配送情報


配送方法:

INFINITUS は、国際配送に USPS、Amazon Logistics、FedEx、UPS、DHL、Royal Mail などの信頼できる運送業者を利用しています。


合計配達時間:

合計配達時間 = 処理時間 + 配送時間。

処理時間

ご注文後、発送処理には通常1営業日かかります。発送情報に問題がある場合は、24時間以内にご連絡いたします。

配送時間と費用:

配送時間と費用は、悪天候、祝日、その他の予期せぬ出来事などの予期しない要因により変動する場合があります。

近年、特に米国における配送先税関政策の変更により、一部のご注文の配送に2～5日程度の遅延が生じる場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。

税金について:

受取人の国/地域における関税はお客様のご負担となります。配送遅延、住所変更、キャンセル、またはお客様都合による返品により発生する費用は、お客様のご負担となります。

*米国の税関規制の変更に伴う追加費用はすべてINFINITUSが負担いたします。どうぞご安心ください。夢のウィッグが一日も早くお手元に届きますよう願っております。

追加情報:

  • 現地物流は営業日（月曜〜金曜）に配送します。
  • 配送時に住所がアクセス可能かつ安全であることを確認してください。
  • 通信事業者から連絡が来る可能性があるので、携帯電話の電源をオンにしておいてください。
  • パッケージには署名が必要ない場合があります。

よくある質問

どのような配送方法がありますか？

すべての注文は、中国にある当社の倉庫から標準的な航空速達便で直接発送されます。当社はプロの物流業者と提携しており、お客様の製品の種類（例：液体、粉末）に基づいて、最も安全で効率的な輸送および通関経路を選択します。

荷物はどれくらいで届きますか？

ご注文の処理と発送後、通常7～15営業日でのお届けとなります。この期間には、処理、通関、輸送が含まれます。祝日、天候、または税関検査などの理由で遅延が発生することがある場合がありますので、ご了承ください。

関税や輸入関税を支払う必要がありますか？

お届け先の国の規制によっては、お客様の荷物に税関手数料、輸入関税、または税金が課される場合があります。これらの料金は受取人の責任であり、ご注文合計額や送料には含まれていません。料金が発生する場合は、最寄りの税関または配送業者からご連絡があります。

注文の変更やキャンセルはどのようにできますか？

お支払い確認後、ただちにご注文の処理を開始いたします。ご注文の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く（1時間以内が推奨）カスタマーサービスチームまでご連絡ください。最善を尽くして対応させていただきます。ご注文が梱包または発送段階に入った後は、変更やキャンセルはできません。